يشكّل تجهيز المنشآت الطبية مرحلة حاسمة في دورة حياة أي مشروع صحي، حيث لا يقتصر النجاح على اكتمال البناء أو الافتتاح الرسمي، بل يعتمد بشكل أساسي على كفاءة التشغيل، سلامة المرضى، واستدامة الأنظمة الطبية على المدى الطويل وفي هذا الصدد، تبرز “سند الطبية (Sanad Medical)” كشريك استراتيجي رائد يمتلك الخبرة اللازمة لتوجيه المستثمرين والجهات الصحية نحو أفضل ممارسات التجهيز الطبي. حيث تسعى الشركة دائماً لتقديم حلول هندسية متكاملة تضمن تلافي الثغرات الفنية والتشغيلية التي قد تعيق مسيرة المنشأة الصحية.
ورغم ذلك، تقع العديد من المشاريع الصحية في أخطاء متكررة خلال مرحلة التجهيز، تظهر آثارها بعد بدء التشغيل، وتؤدي إلى تعطّل الخدمات، ارتفاع التكاليف، أو عدم مطابقة المنشأة لاشتراطات الجهات المختصة داخل المملكة العربية السعودية.
وقبل الدخول في تفاصيل هذه الأخطاء، من الضروري الإشارة إلى أن فهم الإطار العام لـ المقاولات الطبية ومتطلباتها المتخصصة يُعد خطوة أساسية لتجنب معظم هذه المشكلات، وهو ما تم تناوله بالتفصيل في مقالنا السابق حول “ما هي المقاولات الطبية ودورها في تشييد وتجهيز المستشفيات والمراكز الطبية في السعودية”.
أولًا: التعامل مع المشروع الطبي بعقلية المقاولات العامة
من أكثر الأخطاء شيوعًا هو تنفيذ المنشآت الطبية بنفس المنهج المتبع في المشاريع الإنشائية التقليدية، دون إدراك أن المستشفى أو المركز الطبي ليس مجرد مبنى، بل منظومة تشغيلية معقدة.
المنشآت الصحية تتطلب:
- تكاملًا دقيقًا بين التصميم والتنفيذ.
- مراعاة مسارات الحركة الطبية.
- تنسيقًا عالي المستوى بين الأنظمة الهندسية والطبية.
كيف تتجنب هذا الخطأ؟
العمل مع مقاول طبي متخصص يمتلك خبرة فعلية في تنفيذ مشاريع الرعاية الصحية، ويفهم اشتراطات وزارة الصحة السعودية، ومعايير CBAHI وJCI، منذ المراحل الأولى للتخطيط.
ثانيًا: ضعف التخطيط المسبق لمرحلة التشغيل
التركيز على الانتهاء من المشروع دون وضع التشغيل في الاعتبار يؤدي إلى أخطاء جوهرية، مثل:
- سوء توزيع المساحات.
- تعارض مسارات المرضى مع الطواقم الطبية.
- صعوبة صيانة الأنظمة بعد التشغيل.
كيف تتجنب هذا الخطأ؟
يجب أن يكون التصميم والتجهيز مبنيين على Operational Workflow واضح، يأخذ في الاعتبار:
- عدد المستخدمين.
- طبيعة الخدمات الطبية.
- سيناريوهات الضغط والطوارئ.
هذا النهج هو ما تتبعه الشركات المتخصصة في المقاولات الطبية مثل سند الطبية (Sanad Medical)، حيث يتم التعامل مع المشروع كوحدة تشغيل متكاملة وليس كمجرد تنفيذ هندسي.
ثالثًا: أخطاء في تصميم وتنفيذ الأقسام الحساسة
تعد الأقسام الطبية الحساسة من أكثر المناطق عرضة للأخطاء، بسبب تعقيد أنظمتها ومتطلباتها الخاصة، ومنها:
- غرف العمليات (OR).
- العناية المركزة (ICU).
- غرف العزل (Isolation Rooms).
- غرف الأشعة (X-Ray Rooms).
ومن أبرز الأخطاء في هذه الأقسام:
- سوء توزيع نقاط الغازات الطبية.
- ضعف أنظمة التهوية الطبية.
- عدم الالتزام باشتراطات العزل والضغط التفاضلي.
كيف تتجنب هذا الخطأ؟
الالتزام بالمعايير الطبية والهندسية المعتمدة، والعمل مع فريق لديه خبرة في تنفيذ هذه الأقسام وفق الأكواد العالمية ومتطلبات الجهات التنظيمية داخل السعودية.
رابعًا: إهمال تكامل الأنظمة الطبية والهندسية
كثير من المشاريع تعاني من غياب التنسيق بين الأنظمة المختلفة، مما يؤدي لنتائج سلبية. الأنظمة التي تتطلب تنسيقاً هي:
- أنظمة الغازات الطبية.
- أنظمة التهوية والتكييف (HVAC).
- أنظمة الكهرباء والإنذار والسلامة.
هذا الخلل يؤدي إلى:
- تعارض في التمديدات.
- صعوبة الصيانة.
- مخاطر تشغيلية مستقبلية.
كيف تتجنب هذا الخطأ؟
وجود مكتب فني متخصص (Technical Office) يشرف على التنسيق بين جميع الأنظمة، ويضمن تنفيذها بشكل متكامل منذ مرحلة التصميم وحتى التسليم النهائي.
خامسًا: الاعتماد على موردين غير معتمدين أو منتجات غير مطابقة
اختيار معدات أو أنظمة طبية دون التحقق من شهادات الجودة أو المطابقة للمواصفات السعودية والجهات المختصة يؤدي إلى رفض المنشأة عند الترخيص أو الحاجة لإعادة التنفيذ بتكاليف إضافية.
كيف تتجنب هذا الخطأ؟
التعامل مع شركات تمتلك شبكة موردين معتمدين، وتلتزم بتوريد منتجات مطابقة لمعايير ISO واشتراطات وزارة الصحة السعودية.
سادسًا: ضعف الاهتمام بأنظمة السلامة ومكافحة الحريق
أنظمة السلامة ليست عنصرًا تكميليًا، بل شرطًا أساسيًا لاعتماد وتشغيل المنشآت الصحية.
ومن الأخطاء الشائعة:
- تنفيذ أنظمة غير مخصصة للبيئات الطبية.
- عدم التنسيق مع الجهات المختصة.
- تجاهل التدريب والتشغيل التجريبي.
كيف تتجنب هذا الخطأ؟
تصميم وتنفيذ أنظمة السلامة ومكافحة الحريق وفق كود البناء السعودي، وربطها بطبيعة التشغيل الطبي للمكان.
سابعًا: تجاهل الصيانة والدعم الفني بعد التسليم
العديد من المشاريع تركز على التسليم فقط، دون وجود خطة واضحة لـ:
- الصيانة الدورية.
- الدعم الفني.
- رفع كفاءة الأنظمة.
كيف تتجنب هذا الخطأ؟
اختيار شريك يقدم حلولًا طويلة المدى تشمل التشغيل، الصيانة، والدعم الفني، وليس مجرد تنفيذ المشروع.
العلاقة بين فهم المقاولات الطبية وتجنب الأخطاء
تُظهر التجربة العملية أن أغلب الأخطاء في تجهيز المنشآت الطبية تعود إلى عدم الفهم الكامل لطبيعة المقاولات الطبية ومتطلباتها المتخصصة. فكلما كان صاحب المشروع أو المستثمر الطبي على دراية بأسس هذا المجال، زادت قدرته على اتخاذ قرارات صحيحة، وتجنب المخاطر التشغيلية مستقبلًا.
ولهذا، فإن فهم مفهوم المقاولات الطبية لا يُعد مرحلة منفصلة، بل هو الأساس الذي يُبنى عليه نجاح المشروع الصحي من البداية.
الخلاصة
تجهيز المنشآت الطبية عملية دقيقة لا تحتمل الاجتهاد أو الحلول المؤقتة. وتجنب الأخطاء الشائعة يبدأ من التخطيط الصحيح، اختيار الشريك المتخصص، الالتزام بالمعايير، والتفكير في التشغيل قبل التنفيذ.
بهذا النهج تُدار مشاريع الرعاية الصحية باحترافية، وهو المنهج الذي تعتمد عليه سند الطبية (Sanad Medical) في تنفيذ وتطوير المنشآت الصحية داخل المملكة العربية السعودية، بما يضمن جودة حقيقية واستدامة تشغيلية.